培训师的基本能力训练(5)——如何结束
发布日期:2015-03-02浏览:1083
结尾和开头一样,都是至关重要的环节。
成功的收结首先要避免4种形式:
第一,矛盾式结尾
结尾内容与培训主题存在前后逻辑关系的矛盾。如:主题为“细节决定成败”,结尾却明确指出“企业如果没有卓越的战略规划将失去明天!”
第二,迷失式结尾
与偏离式开头相似,结尾阶段的中心思想并不扣题,会对学员产生误导;
第三,仓促式结尾
培训师因为准备不足、时间安排不合理等原因放弃了结尾,草草收场,没有给学员以结束感;
第四,冗长式结尾
结尾阶段不注意把握节奏,拖泥带水,欲结不结,在给学员以结束“预告”后又喋喋不休。
终场结尾的作用在于深化内容理解、强化印象、激发学员行动,并不仅限于简单的概括。终场结尾的常用方式有:
第一,提炼结尾
运用高度的概括和总结作为结束的方式。如:在这两天的课程中掌握了很多全新知识和理念,总结起来一句话:只有不断地学习才不被时代所淘汰;
第二,呼应结尾
导入及主题内容所阐述的观点要与结尾阶段中心思想保持一致;
第三,激励结尾
以激励学员的方式的结尾,往往可以有效地激发学员行动。例如:大家掌握了零障碍营销理论,相信在今后营销实践中一定能够创造出辉煌的业绩,大家有没有信心?
第四,活动结尾
以演练活动来作为结尾
第五,赠言结尾
运用一段名人名言来作为结尾,可以起到画龙点睛,发人深省,引人深思的效果。