企业中、高层管理者、行政人员、储备干部

通过12个课时理论结合实践的系统培训，帮助管理者学习、掌握企业中高层管理的重要方法和原则，协助管理者进一步提高领导才能，优化管理环境；在日常管理中能够集思广益、群策群力、人岗相宜、因人而治、人尽其才、物尽其利；在日常工作中能够做正确的事，把事情做得正确，用正确的人，正确地用人；把企业资源集中在最能产生效益的地方，且使资源发挥效益潜力，从而提升企业整体效能。

12 H

第一讲：管理者的技能与原则
1、管理是把事情做得有效的艺术
2、管理者唯一的产品——有效的行动。
3、把握方向：善决策者，决长策；不善决策者，常决策；
4、制定机制，发挥原则的作用
5、道德、智慧与力量
6、少管小事多管大事
7、教练员、裁判员、辅导员
8、管理者的发展
……
第二讲：目标与决策
1、决策——决定目标与方法
2、目标是一个系统
3、反对意见是最好的备选方案
4、制定目标的要求
5、如何避免纸上谈兵
6、成功之后怎么办
7、机会与风险分析
8、关系到企业生存和发展的任何方面都要有目标
……
第三讲：营造有效的组织
1、组织与团队
2、高层应不应该做具体工作？
3、职能制与事业部制
4、规模与管理
5、没有唯一正确的管理机制
6、组织的原则
7、重要工作优先得到支持
8、打造基业常青的企业
……
第四讲：选拔、留人与培养
1、企业需要的人才
2、坏事容易成事难：孙悟空大闹天宫，战无不胜！为什么取经路上，却多次被妖精破坏，难以通行？
3、诚信、守法、不存心为害
4、道德方面：韦尔奇：错一次就滚蛋！
5、不出错的人，不能大用
6、对待员工缺点
7、知识工作者的时代
8、职业生涯各阶段判定与设计
……
第五讲：设计容易胜任的岗位
1、相关的工作尽量安排给一个岗位
2、安排工作尽量符合员工的特长
3、横向关系越少越好
4、工作量要多，需要技能要少
5、人适岗还是岗适人？
6、个性与岗位
7、避免守寡的岗位
8、述职：把特长引向工作，把工作引向目标
……
第六讲：如何管好管理者、专业人员和普通员工
1、管理者三种定义
2、中高层管理者的工作内容
3、基层主管的职责
4、将将：管理知识工人
5、创新工作与即时绩效工作分开管理
6、员工需要什么？
7、企业对员工的核心要求
8、实践与贡献
……
第七讲：确保执行的指挥
1、指挥——把思想和方法变成行动
2、指挥者的工具：信息
3、口头命令、书面命令、培训
4、命令的规范内容
5、会议议程管控
6、召开会议注意事项
7、公文：拟文、批文、发文、收文
8、确保能执行，确保已执行
……
第八讲：行政检查与处理
1、检查：为了发现问题而用心查看
2、检查的核心内容
3、巡 查，值班检查
4、专职检查，专业检查
5、审阅报告
6、先纠正，再处罚
7、经济性与公平性
8、处理结果与升迁、收入、奖惩挂钩
……
第九讲：管理者的自我管理
1、开发自身资源
2、管理最短缺的资源——时间
3、敢于做该做的事，系统化放弃
4、充分发挥自己的长处和做事方式
5、只重视长处，求全的结果是平庸
6、管理实物资源
7、四面管理，左右逢源
8、执着与勤奋
……
第十讲：变革与持续
1、把变革成为常态
2、抛弃力决定变革力
3、把能做好的做得更好
4、轻松发展：把成功建立在成功上
5、新奇不等于是创新
6、变革的目的是适应和创造
7、善待创新与创新者
8、创造未来的细腻手法
……
第十一讲：制度与流程
1、大规模管理人类的方式——法制
2、标准化控制行动的模式——流程
3、避免人治情结
4、制定制度的流程
5、制定流程的制度
6、企业制度的格式与内容
7、做好流程管理：使平凡人作不平凡的事：
8、最简练、最迅速、最精确的行动表述方式——流程图
……
第十二讲：培训与学习
1、提高员工的职业素质、主动性和凝聚力
2、管理就是培训
3、企业常规培训内容
4、如何组织培训
5、简捷有效的培训模式
6、学习策略：站在巨人肩膀上
7、如何持之以恒
8、书籍推荐
……
四、课程特点
1、课程可根据客户要求适当调整
2、用主线把一些实用的方法串了起来
3、有用的、有趣的细讲，其他的略讲
4、谈及的方法，力求简单有效，有着手的地方
5、侧重于操作方法，不过分纠缠理论
6、着意避开一些众所周知的培训内容
7、以实用性和规范性为导向