讲师课程更多

• MTP中层管理干部四项修炼

  2015-09-30...
  查看详情>> 第一部分：领导有方 1、你靠什么领导下属 2、中层干部的权力 3、中层干部必须明白的领导合力 4、做好一线员工的教练 指导员工的行为 5、中层干部得学会诊断下属 6、中层干部的区分对待术及如何授权 7、下属员工发展阶段的不同领导风格 8、中层干部必须学会营造激励的氛围 9、中层干部的问题意识与问题分析 10、重塑中层管理者的领导魅力 第二部分：沟通有效 1、认识沟通的定义 2、组织沟通的重要性 管理沟通的两大渠道 3、从墨子思想分析团队沟通 4、沟通不畅给团队带来的不良影响 5、管理不沟通充分的8个原因 6、管理沟通有效的6个检验标准 7、注意与下属沟通的时机 管理沟通的台前幕后 8、管理沟通中的表扬与批评 9、跨部门的会议沟通方式 10、管理沟通扶正在职培训的第一步 第三部分：执行有力 1、管理思想不能“落地”的七宗罪 2、揪出妨碍管理执行的“人才”制度才是真伯乐 3、管理内耗，必须重视的问题员工的利益、管理者的利益、公司的利益 4、中层的目标管理三部曲 制定 不同业绩视角的困扰 … 5、中层的目标管理三部曲 执行 操作化 程序化 量化 … 6、中层的目标管理三部曲 评估 行不行 值不值 达成才是目地… 7、中层管理绩效管理三大关注点 脱离业绩谈绩效就是故意扯淡  8、中层管理别把人事考核混淆于绩效考核 案例分析 9、岗位职责与职级设计案例分析 10、滚动的目标管理与绩效考核 第四部分：自律有德 1、中层干部不好当却需要十分的担当 2、责任感是走上干部岗位之后的重修课 3、中层管理调整自己的心态 做好员工的表率 4、有容乃大 良好人际关系的前提条件 5、相互补台 中层干部之间的有效合作 6、不做逞强的干部认清自己的管理短板 7、中层干部的高效时间管理 8、中层管理对待工作压力的正确认知 9、中层管理情绪的自知、自制与调节 10、不进则退 定位中间层迈向中坚层
• 中层管理者管理沟通的艺术》

  2015-09-30...
  查看详情>> 第一讲：管理沟通的策略 1、培训游戏 沟通的漏斗 2、认识沟通的定义 3、高效沟通的黄、白金定律 4、组织沟通的重要性 管理沟通的两大渠道 5、中国式沟通的“劣根性” 6、从墨子思想分析团队沟通 7、沟通不畅给团队带来的不良影响 8、管理不沟通充分的8个原因 9、管理沟通有效的6个检验标准 10、注意与下属沟通的时机 管理沟通的台前幕后 11、管理沟通中的表扬与批评 12、管理沟通中涉及到的工具与活动 13、跨部门的会议沟通方式 14、管理沟通扶正在职培训的第一步 八步教练法 第二讲：沟通有效的技巧 1、沟通的三个行为与方式的比重 2、有效聆听 学会察言观色 3、沟通的灵魂—同理心 实现理解的效果 4、有效的自我表达 影响沟通的表达因素 5、会讲是高手 会问是老手 6、注重沟通的思想和情感 7、影响沟通的情绪因素 8、不同场合环境的距离因素 9、不同年龄的沟通难易度 10、不同性格行事风格人的沟通对策 11、上、下、平行沟通中的原则 12、与自己对话自我沟通无限 课程小结 殷老师管理箴言： 1、沟通能力应当是管理者所掌握的第一技能也是最容易忽略的一项技能。 2、人与人之间就像琴弦，互相震动的时候会产生影响。 3、好人与老好人区别是:好人靠的是一颗善良的心,老好人靠的是一张善良的脸。 4、过河拆桥的事我一般不干，不过有人想过桥害我，我会即刻拆掉。 5、原谅不会太难，但要再信任，会难。 6、……
• 《实战全凭真功夫-中层管理实战执行力》

  2015-09-30...
  查看详情>> 第一部分：思想的碰撞 分析堵住有管无理的缺口 1、放下大、老、粗的观念 2、老板的执行痛苦VS管理的执行痛苦VS员工的执行痛苦 3、重塑执行力 4、放下包袱 拎清责任 5、创新—专业领域的升级 6、揪出妨碍管理的“人才” 7、管理思想不能“落地”的七宗罪 ⑴刮阵风、虚张声势、假落地 ⑵专业都不过政治，没法落地成僵局 ⑶宝马带着拖拉机，跟的散架落不了地 ⑷有权无责，老板无奈，没能力落地 ⑸思想刚硬，沟通迟缓，阻碍快速落地 ⑹错误传承，效率≠效果、不可能落地 ⑺人事变动，重要岗位人员不稳定，没人来落地 8、管理内耗，必须重视的问题 第二部分：装修管理，升级系统执行力 1、从组织文化提炼执行 2、从领导表率表现执行 3、从领导班子强调执行 4、从管理理念推广执行 5、从绩效管理分析执行 6、从工作沟通磨合执行 7、从时间管理强化执行 8、从塑造竞争优化执行 9、从执行过程追踪执行 10、从问题解决发现执行 11、从团队协作合力执行 12、从制度落实审视执行 课程小结 企业发展就以成败论英雄 靠结果生存 殷老师管理箴言： 1、企业管理如同冲锋打仗一样，如果战术被权术破坏，战事被人事破坏，则败不久矣！ 2、管理是技术也是艺术，他需要我们用多种视角来看待和分析管理的重要性，但首先要善于理顺内、外部各种人与事之间的关系，只有这样效率才可能提升的更高，我们想要的结果才可能实现。当你有这样的感觉时就应该注意了：习惯上难以放心、管理上口不对心、利益上不能同心、经营上力不从心，这便是你需要善理与有效执行的信号了。 3、执行力在管理中的体现不在于每次都能重拳出击，而在于在面对压力、困难与问题时还能坚持、还能变通、还能落实下去。 4、人生的过程没有早知道，企业的管理也不需要事后诸葛亮。 5、在执着与坚持中享受过程给你带来的经历与感受！ 6、……
• 《中层管理实用性目标管理与绩效考核》

  2015-09-30...
  查看详情>> 第一部分：有效的目标管理办法 1、 目标管理是什么 2、目标管理的利与弊 3、目标与目标管理的因果关系 4、明确目标管理实施的成功要素 5、中层的目标管理三部曲 制定 不同业绩视角的困扰 … 6、中层的目标管理三部曲 执行 操作化 程序化 量化 … 7、中层的目标管理三部曲 评估 行不行 值不值 达成才是目地… 8、目标管理的常见问题分析 第二部分：有效的绩效考核办法 1、 引入绩效考核之前的分析 2、 中层管理绩效管理三大关注点 有关绩效的设计 3、 脱离业绩谈绩效就是故意扯淡 有关绩效的面谈 4、 绩效来源于工作流程中各个环节的输出值 5、 岗位职责与职级设计案例分析 6、 薪酬福利与正、负激励设计案例分析 7、 中层管理别把人事考核混淆于绩效考核 案例分析 8、 平稳绩效考核的实施策略 9、 员工的利益、管理者的利益、公司的利益 10、 滚动的目标管理与绩效考核 弥补HR考核的盲点 11、 如何制定绩效改善计划 12、 现场作业 目标管理与绩效考核 课程小结 殷老师管理箴言： 1、 很多的年轻人都懂得设定目标，但很少的年轻人懂得分解目标！不懂分解依然迷茫！ 2、员工或是你的追随者在利益分配上，从无到有很容易，但从有到无就不简单喽！ 3、这个世界其实很简单，只是人心很复杂，其实人心也很简单，只是利益分配很复杂。 4、很多时候方法和出路并不是坐在办公室里想出来的，而是给形势逼出来的！ 5、……
• 《后80/90员工管理与辅导技巧》

  2015-09-30...
  查看详情>> 第一讲：了解后80/90员工基本状态 1、研究后80/90员工管理的必要性 2、新生代成长印迹—家庭环境的分析 3、新生代成长印迹—思想状态的分析 4、新生代成长印迹—价值观与行为特征的分析 5、新生代成长印迹—职场表现的分析 6、后80/90员工心中、眼下看重的 7、后80/90管理问题的归纳 第二讲：面对后80/90员工的观念转变与辅导 1、后80/90员工关系的核心理念 2、面对后80/90员工管理方式的变更 3、面对后80/90员工做到三行正己、三Q修炼、三字延伸 4、带好后80/90员工的教练方式 5、一线管理要帮后80/90理清的四个步骤 6、新一代缺少的务实精神 7、领导者面对新生代的四个阶段 8、后80/90员工培育的一个中心两个基本点 9、一线管理者面对后80/90不稳定性的前瞻能力 第三讲：跨越与后80/90员工管理沟通的鸿沟 1、不教而诛为之虐，企业的人不等于企业人 2、企业文化价值观的沟通于统一 3、注重后80/90员工职业生涯的引导 4、怎样看待后80/90员工的激情 5、关注后80/90员工的压力与情绪表现 6、后80/90员工喜欢的沟通方式 7、使用得当有效的表扬与批评方式 8、注重沟通但应注意的反面因素 课程小结 殷老师管理箴言： 1、吃得苦中苦，方为人上人，你想做人上人，可你的苦中苦吃了没有？ 2、对于尚未成熟的人来说、自由就意味着散漫！ 3、我们不要求下属员工能完美无缺，但我们要求下属员工的缺点不要妨碍我们的工作。 4、每个人都有潜在的能量，只是常常被惰性消磨！ 5、客户：要的是结果，不是理由，上级：要的是价值，不是讨好，同事：要得是对事，不是对人，自己：要的是原则，不是人情。 6、……
• 《基层企业人的职业化修炼》

  2015-09-30...
  查看详情>> 第一讲：阳光心态篇 1、破冰，我是一个兵 2、员工状态与价值分析 3、工作的态度与报酬收获 4、员工必须明白的价值升级 5、吃得苦、吃的亏VS吃得开、吃得久 6、先服从后指挥 如何正确看待领导的批评 7、对企业有忠诚 对自己有交待 8、发现自己缺点、挖掘自己的潜能 9、去浮求实、迎难而上、剩者为王 第二讲：敬业执行篇 1、紧盯目标与结果 2、目标管理的常用方式 3、用时间管理计划来克服惰性 4、如何正解压力就是动力 5、市场不需要理由 靠结果生存 6、执行意愿的加强 老板满意的结果三大要素 7、自动自发的七大要点 8、人性化VS制度化 9、优秀企业人的自检方式 第三讲：团队合作篇 1、摆正自己的位置 2、合作共赢 良好合作的前提条件 3、有容乃大 良好的人际关系 4、狼型团队VS狗型团队 5、团队竞争力文化的创建 6、从雁行理论看团队互补 7、公司、团队发展中的变革文化 8、学习力转化为能力、能力转化为竞争力 9、老板有略、管理用心、员工给力、大家得利 课程小结 殷老师管理箴言： 1、要实现员工的自我价值，先加强员工的自身修炼，全面提高员工的自身素养。 2、很多人总在想着找个自己喜欢的工作，其实我们更应该喜欢上自己正在做的工作，这样才能开启乐在工作的路径！ 3、员工做事得先问问自己能给自己评几分，而后再想想上司、老板又能给你打几分！ 4、老板对员工职业化培训的投入就和农民种庄稼是一个道理。庄稼播好种了，员工招进来了；庄稼生虫了，员工心态有问题了；庄稼产量不高，员工能力不够。农民除害、浇水、施肥，老板激励、培训、考核；总之没投入，哪来的好收成？ 5、……
• 企业高效能团队训练

  2015-09-30...
  查看详情>> 1、破冰，进入互动体验的课程状态 2、沟通，调动学员正确处事与积极思考的价值观 3、组队，组建团队围绕整体目标奋斗的荣誉感 4、承诺，自我承诺拿出认真付出决心与勇气 5、突破，跳出思维怪圈，打破限制性信念 6、解决，找准关键，迎难而上 7、合作，团队中的自我认识与成长 8、素养，性格左右命运，气度影响格局 9、观念，思路转变与价值提升 10、执行，落实，请拿出结果 11、坚持，放弃-输，坚持-赢，相互扶持 12、责任，勇于面对责任不做逃避者 领袖的风采 13、感恩，知恩、报恩、自省、共勉 14、认知，真诚分享与收获 16、名次争夺 17、归宿，相亲相爱一家人 18、颁奖与结业仪式 殷老师管理箴言： 1、老板个人能力强，团队组织能力弱时，就像宝马拉着拖拉机，拉的吃力、跟的散架，这个阶段就是急需调整的阶段，但调整的行动上还不能过激、过急，饭量再大还是得一口一口吃。 2、在团队发展变革的过程中，能根据团队需要不断修正与自我调整的人，最终将在团队的协助下，实现其个人价值。 3、客户：要的是结果，不是理由，上级：要的是价值，不是讨好，同事：要得是对事，不是对人，自己：要的是原则，不是人情。 4、把困难踩在脚下，你才会站得更高。生命就是一次次蜕变的过程。唯有经历各种各样的折磨，才能增加生命的厚度。一个人的成长过程，恰似蝴蝶破茧的过程，在痛苦的挣扎中，意志得到锻炼，力量得到加强，心智得到提高，生命在痛苦中得到升华。当你从痛苦中走出来时，就会发现，你已经拥有了飞翔的力量。 5、有信仰的团队任重道远，战斗力才强！ 6、……
• 《基层班组长的角色认知与自我管理》

  2015-09-30...
  查看详情>> 第一部分：班组长的生产管理角色认知 1、班组和班组长的定义 2、班组长地位的重要作用 3、班组长的管理角色现状分析 4、班组长角色认知的误区与失败 5、班组长的管理对象与管理内容 6、定位班组长却不一定是定格班组长 7、班组长岗位提高产品质量的作用 8、班组长岗位提高生产效率的作用 9、班组长岗位降低生产成本的作用 10、班组长岗位现场安全管理的作用 第二部分：班组长的自我管理能力提升 1、班组长的权力分析 2、调整自己的心态 做好员工的表率 3、做好一线员工的教练 指导员工的行为 4、不做逞强的班组长认清自己的管理短板 5、做好班组的计划与时间管理 6、协调班组的员工关系 做好与员工的沟通 7、班组长如何开展批评与表扬工作 8、班组长处理冲突的技巧 避免矛盾与冲突  9、班组长不好当但却要担当 10、企业需要班组长的自我提升 课程小结 全国班组长的成功典范 蓝领精英 殷老师管理箴言： 1、班组长官小、担子重，有时成了风箱里的老鼠是两头受气，许多人是能干却不愿干就是这个原因，怕的不是吃苦而是受气，班组长的角色认知与自我管理是干好班组长的第一课。 2、做班组长必须明白这一点，领导对你的委任就是对你的信任！ 3、做好班组长别总想着让上级帮你解决问题，自己搞不定，还是没威信！ 4、把困难踩在脚下，你才会站得更高。生命就是一次次蜕变的过程。唯有经历各种各样的折磨，才能增加生命的厚度。一个人的成长过程，恰似蝴蝶破茧的过程，在痛苦的挣扎中，意志得到锻炼，力量得到加强，心智得到提高，生命在痛苦中得到升华。当你从痛苦中走出来时，就会发现，你已经拥有了飞翔的力量。 5、……
• 《管理者的高效压力与情绪管理》

  2015-09-30...
  查看详情>> 第一部分：发现认知篇 1、课堂调查 重压下的深呼吸 2、现代社会人们忙碌与追求的目地 3、正视压力 正是压力 告诉你有关压力的谎言 4、压力产生的关键与累积效应 5、压力源与压力症候群的发现认知 6、警惕！过劳死是个怎样的死法 7、压力与工作绩效的关系分解 8、情绪的A、B、C类型分析 9、什么是情绪及认清情绪产生的特性 10、压力与情绪的传染性 11、情绪化产生的习惯性抱怨禁忌 12、中国式压力与情绪的劣根性 13、成功VS幸福 浮躁VS宁静 第二部分：管理利用篇 1、安心、安身、安家、安业 2、人生是算总帐的 3、人生中尤为重要的AQ-逆境商 4、合理的理想与不合理妄想 5、清晰目标与计划避免无力感 6、利用好时间效益避免紧迫感 7、善于分析 问题发生也不能自乱阵脚 8、改善事物的四项基本法则 9、现场作业题 转化你的压力 10、和谐的人际关系 别让气占了上风 11、释放压力与调节情绪的种种方法 12、修炼无限心力 13、寻找自己缺失的率真 课程小结 殷老师管理箴言： 1、我们已越来越远离那青春飞扬的日子，那些不加掩饰的欢笑与泪水；每天面对不同的人就需要戴着不同的面具，时间久了，时间久了我都不知道那张是我自己的脸。 2、人活的如何，完全决定于他对人、对事、对物的价值观，每个人的一生都要走很长的路，但充满意义与乐趣你会感觉到更有价值。 3、人生就是一个选择的过程，而每次选择都是代表得与失，明白自己的方向和价值取向，才能够活的明白和自在。 4、快乐靠自己，没有谁能够同情和分担你的悲切；坚强靠自己，没有谁会怜悯你的懦弱；努力靠自己，没有谁会陪你原地停留；或许努力都不够，你得拼了！ 5、再忙也得留点时间让思绪沉淀！ 6、……
• 《非人力资源经理的人力资源管理》

  2015-09-30...
  查看详情>> 第一讲、直线经理的人力资源管理 1、现代企业人力资源管理的系统模型 2、直线经理懂得人力资源管理的好处 3、直线经理权威力的来源 4、直线经理的管理职责与角色 5、直线经理与人力资源部门的配合 6、直线经理的日常人力资源管理 7、以人为本是直线经理的成功之道 第二讲、直线经理如何实施人才甄选 1、优秀人才的基本特征 2、知名企业人才甄选的标准举例 3、人力资源部和直线经理的职责 4、招聘流程及可能的误区 5、直线经理必备的人才甄选技能 6、招聘中的误区及控制方案 7、面试的围度与面试计划 8、面试的目标与内容 9、结构化面试的实施技巧 第三讲、直线经理如何培育下属 1、为什么要培育下属 2、如何培养新进人员 3、如何储备和训练基层干部 4、培育下属的五个步骤 5、有效培育与指导下属的方法 第四讲、直线经理如何激励员工 1、制度性激励与非制度性的激励 2、激励的方法与效果 3、员工性格特征及激励方式 4、有效的赞赏员工 5、批评的艺术 第五讲、如何科学地确定员工薪酬福利 1、定薪方法中的职位评估 2、如何为员工加薪最有效 3、如何有效控制薪酬总额 4、如何设计福利才产生激励效果。 5、薪酬设计为绩效考核留下伏笔 第六讲、直线经理如何做好绩效考评 1、直线经理在绩效管理中的角色定位 2、直线经理如何分解关键绩效指标 3、直线经理如何掌握指标的难度 4、直线经理如何进行有效的绩效沟通 5、直线经理如何进行有效的绩效监控 6、直线经理如何进行有效的绩效辅导 7、直线经理如何进行有效的评估面谈 课程小结 殷老师管理箴言： 1、我们可以接受下属的能力不强，但绝不能接受他们对工作没有丝毫的责任心和认真的态度。 2、人手是钱堆出来的，人才是钱养出来的，人财的形成更像野草，有着顽强的向上生命力与抗压力历经各种风雨与磨砺。 3、我们不怕员工离职，就怕他没学好就离职。 4、通过规划利用好现有的能力远比挖掘所谓的潜能更重要! 5、小心你公司中的老员工在不知不觉中变成了难缠的老油条。 6、……
• 《商务礼仪》课程

  2015-09-30...
  查看详情>> 第一讲：认识礼仪 1、商务礼仪的定义 2、商务礼仪的核心 3、商务礼仪的原则 第二章：商务形象设计 1、外在形象及服饰的重要性---你就是你所穿的 2、商务人员形象设计原则 3、商务着装的场合和要素 4、商务女性的外在形象要求 5、商务男士的外在形象要求 第三章：商务“电话”礼仪 1、商务电话礼仪的重要性 2、影响通话质量的因素 3、接听电话的礼仪 4、挂断电话的礼仪 5、移动电话礼仪 第四章：商务交往礼仪 1、商务举止礼仪 2、商务介绍礼仪 3、名片交往礼仪 4、商务接待陪同礼仪 5、商务轿车礼仪 6、商务会议礼仪 7、商务宴请礼仪 第五讲：回顾与总结 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的礼仪，不仅仅能反映出员工自身的素质，而且能折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。 ------殷祥